Mitarbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d)

Domain
Sales & Marketing
Market
Bahn
Location

Berlin, Deutschland

WIR WACHSEN: AM MARKT. IM TEAM. AN UNSEREN AUFGABEN. WACHSE MIT!

Bei Televic GSP haben wir es uns zur Aufgabe gemacht innovative und zuverlässige Fahrgastinformations- und Kommunikationssysteme für den Schienenverkehr zu liefern. Mit über 35 Jahren Erfahrung in der Bahnindustrie und in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden entwickeln, produzieren und warten wir unsere Produkte und Lösungen. Wir sind stolz darauf, dass Du unsere Technologie in über 60.000 Fahrzeugen weltweit findest. Technologische Marktführung und Innovation sind der Antrieb für alles, was wir tun. Komm zu uns an Bord und entdecke die Bahnkommunikationstechnologie von morgen. Damit diese Technologie unsere Kunden zu herausragenden Leistungen befähigt, brauchen wir Dich.

DAS WIRD DEIN NEUES TEAM

Bei uns an Bord werden neue Mitarbeiter*innen Teil des eingespielten Teams SALES ORDER PROCESSING von insgesamt 5 Kolleg*innen mit den Schwerpunkten Projekte & Ersatzteile, Reparatur & Service und Exportkontrolle.
Wir sind sehr kommunikativ, brennen für unseren Job und haben gern auch Spaß dabei. Bei uns herrscht ein großer Teamzusammenhalt und wir legen viel Wert auf eine offene Fehlerkultur.
In vielen Bereichen arbeiten wir sehr eng mit unseren belgischen Kolleg*innen zusammen und genießen die zunehmende Internationalität durch die neuen Strukturen. Trotzdem herrscht bei uns im Team eine familiäre Atmosphäre ohne Großraumbüros mit viel Platz für die eigene Entwicklung.
Wir gestalten die Zukunft der Bahnmobilität mit rund 250 Kolleg*innen am Standort Berlin und setzen so einen Beitrag zu unserer bisherigen Erfolgsgeschichte.

Bist Du bereit, Deine Karriere auf die nächste Stufe zu heben? Bei Televic GSP suchen wir einen motivierten und engagierten Mitarbeiter Auftragsbearbeitung (w/m/d).

Deine Aufgaben

  • Du bist Teil eines anspruchsvollen Arbeitsumfeldes, in dem im Team professionell für die Kundenzufriedenheit im Geschäftskundensegment (B2B) gearbeitet wird.
  • Alles rund um Lieferung, Fakturierung, Forderungsmanagement und Reklamation gehört zu Deinem Tagesgeschäft und Du pflegst eine dienstleistungsorientierte Servicekultur.
  • Du interagierst mit internationalen Kunden in deutscher und englischer Sprache und hast auch Spaß daran, immer wieder mit unterschiedlichen Herausforderungen im Arbeitsalltag zu „jonglieren“ und verlierst dabei nie Deinen Humor!
  • Aufgrund der erfreulichen Geschäftsentwicklung mit steigender Nachfrage nach unseren Produkten und Dienstleistungen erlebst Du in Deinem Arbeitsalltag stetige Abwechslung.

Unser Angebot

  • Wir bieten Dir eine unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive in einer innovativen und dynamischen Branche: zukunftssicher und nachhaltig. Wir sind ein internationaler Arbeitgeber des Mittelstands im B2B – Geschäftssegment,
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr,
  • ein 13. Gehalt, 
  • flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, 1x pro Woche remote zu arbeiten,
  • persönliche & fachliche Entwicklungsmöglichkeiten,
  • eine offene und vertrauensvolle Unternehmenskultur,
  • Zuschuss für ein Jobticket für den ÖPNV,
  • anspruchsvolle Projekte, die für unsere Kunden und die Gesellschaft nachhaltig sind,
  • renommierte Kunden,
  • einen hoch engagierten und motivierten Mitarbeiterstamm von Spezialisten, in dem gegenseitige Unterstützung selbstverständlich ist,
  • freie Getränke, frisches Obst, einen Ruhe- und Aktivraum und noch vieles mehr.

Ihre Kompetenzen

  • Als fachliche Basis verfügst Du über eine kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du bist eine echte Dienstleistungspersönlichkeit und hast große Freude daran, Geschäftskunden mit Deinem Service in der Auftragsabwicklung, aber auch in kritischen Konfliktsituationen positiv zu überraschen.
  • Wünschenswert ist darüber hinaus eine anwendungsorientierte Berufspraxis im Customer Service, Service Management oder After Sales eines Dienstleistungsunternehmens.
  • Der Umgang mit SAP oder einem anderen ERP-System ist dir als Grundlage einer professionellen Vorgangsbearbeitung grundsätzlich vertraut.
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Hands-on-Mentalität und Verantwortungsbewusstsein runden Dein Persönlichkeitsprofil ab.

Bei Televic GSP glauben wir daran, dass jeder Einzelne dazu beiträgt, unsere Vision zu verwirklichen. Wenn Du bereit bist, diese Herausforderung anzunehmen und Dein Potenzial zu entfalten, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Werde jetzte Teil unseres Teams, wir können es kaum erwarten, von Dir zu hören!

Bei Fragen steht Dir Kristin Werner unter der Telefonnummer 030-76 99 29-571 gerne zur Verfügung.