Curando, Dentergem (BE)
Comment Curando opte pour plus de liberté en toute sécurité
En 2022, le groupe Curando a rénové un site au cœur de Dentergem : le centre de soins résidentiels Mariaburcht. Ce nouveau bâtiment comprend 88 unités résidentielles et 10 chambres de court séjour, ce qui permet d'accueillir 98 résidents.
Curando a choisi d'installer notre plateforme AQURA, comprenant un système d'appel infirmier avec interphone, authentification par tag et alarmes personnelles sans fil avec localisation précise de la pièce. Cette solution permet des appels personnalisés combinés à une localisation au niveau de la chambre.
Le résultat est une sécurité maximale, adaptée aux besoins de soins de chaque résident, et une liberté optimale au sein de la maison de repos grâce à la création de cercles de vie personnels.
Une plus grande tranquillité d'esprit pour le personnel soignant, les résidents du site
et leurs proches
Curando a choisi d'équiper le personnel et les résidents d'un bracelet AQURA comprenant un bouton d'alarme sans fil. Il permet aux résidents de passer un appel personnel à tout moment. Leur appel, y compris leur localisation, est transmis en temps réel au personnel soignant. Il s'agit donc également d'une solution de détection et de prévention de l'errance.
En cas de besoin, le personnel peut demander de l'aide via ce bouton. Les boutons-poussoirs sans fil, également connus sous le nom d'étiquettes AQURA, ont le même design pour le personnel soignant et les résidents, ce qui garantit un caractère non stigmatisant. Les étiquettes sont basées sur un profil personnel qui peut être adapté sans fil.
Efficacité accrue grâce à l'interphonie
Curando a installé pour la première fois des interphones dans chaque studio. "Nous voulons augmenter l'efficacité et anticiper. Grâce à l'interphone, après avoir reçu un appel, le personnel soignant peut immédiatement appeler le résident pour le rassurer et l'informer qu'il a bien reçu l'appel. Il peut également l'informer qu'il est occupé, mais qu'il arrive. Il peut aussi interroger le résident pour savoir s'il peut apporter quelque chose dans la chambre, par exemple une bouteille d'eau.
L'utilité de ces solutions
Il rassure le personnel soignant
L'intégration de ce système de détection de l'errance dans le système d'appel infirmier aide le personnel soignant et le rassure. Le système permet aux résidents de se déplacer librement dans la maison de retraite, sans que le personnel n'ait à craindre qu'ils ne s'enfuient. Si les résidents tentent de s'enfuir, la porte se verrouille automatiquement et le personnel soignant en est informé. Le système garantit le maintien d'un sentiment de sécurité et permet au personnel soignant de prodiguer des soins plus efficacement, sans avoir à surveiller constamment les utilisateurs.
Les résidents sont souvent demandeurs
Les résidents qui vivaient seuls connaissaient souvent déjà cette solution. Ils la portaient à la maison, au cas où quelque chose se produirait. Le bracelet AQURA donne aux résidents un sentiment de sécurité et ils demandent souvent à le porter à nouveau au centre de soins pour personnes âgées. Ils peuvent choisir de porter l'étiquette au poignet ou au cou par le biais d'une chaîne. Grâce à ce système sans fil, les résidents ne dépendent plus de systèmes d'appel placés à des endroits spécifiques, par exemple sur le mur ou dans la salle de bains. Ils portent toujours le médaillon sur eux et peuvent appeler à l'aide à tout moment. Ce système est également très rassurant pour la famille et le personnel soignant informel.
Comment vivez-vous la collaboration avec Televic ?
Directeur De Roo : "Très positive. L'installation s'est déroulée sans problème. Nous avons reçu la formation nécessaire lors de l'introduction et nous avons testé le système à plusieurs reprises. Televic nous a également apporté le soutien et l'assistance nécessaires au cours du mois dernier. Entre-temps, nous pouvons faire aveuglément confiance au système, ce qui est très réconfortant. Bientôt, à la demande du personnel soignant, nous élargirons même les fonctionnalités."
Mme Deroo, Directrice Curando Midden
Comment fonctionne ce système de détection et de prévention de l'errance ?
Grâce à des cercles de vie créés, les résidents jouissent d'une liberté contrôlée. Chaque résident porte une étiquette avec des droits uniques liés à son profil. Ces paramètres spécifiques permettent au résident de se promener de manière autonome dans certaines zones de sécurité personnelles au sein du bâtiment. D'autre part, un résident peut ne pas être autorisé à entrer ou à sortir d'une zone. S'il s'approche d'une porte, celle-ci est automatiquement fermée ou le personnel reçoit une notification d'alarme indiquant le nom du résident et sa position exacte en temps réel. De cette manière, le personnel peut immédiatement prendre les mesures qui s'imposent.
