ZUGDURCHSAGEN
Speech-to-Text
DIE HERAUSFORDERUNG: LAUTSPRECHERDURCHSAGEN IN ZÜGEN
Immer weniger Fahrgäste sind in der Lage, die Lautsprecherdurchsagen in Zügen zu verstehen. Vielleicht weil sie die Durchsagen aufgrund von Hörproblemen, Ablenkungen oder Hintergrundgeräuschen verpasst haben, was den Reisestress noch verstärkt und das Zugpersonal zusätzlich belastet.
WAS IST Speech-to-Text?
Televic GSP bietet eine Speech-to-Text-Lösung für Zugdurchsagen. So werden die Lautsprecherdurchsagen des Zugpersonals in Echtzeit in Text umgewandelt, der dann auf den Bildschirmen des Fahrgastinformationssystems angezeigt oder über eine API abgerufen werden kann.
Die von unserem Durchsagesystem aufgezeichneten hochwertigen Audiodaten werden mittels eines lokalen, hochmodernen SPTT-Modells transkribiert. Mithilfe fortschrittlicher KI-Modelle sorgt das System von Televic GSP für eine äußerst genaue Übersetzung, indem es bahnspezifische Begriffe wie Bahnhofsnamen, Strecken und Markenzeichen berücksichtigt.
Mit dieser Technologie lassen sich nahezu perfekte Untertitel erstellen, die es den Fahrgästen erleichtern, die Lautsprecherdurchsagen zu verstehen. Dies verbessert die Kommunikation sowie das Fahrerlebnis an Bord.
VORTEILE VON Speech-to-Text
1. Verbesserte Fahrgastinformation
Fahrgäste, die Schwierigkeiten damit haben, die Lautsprecherdurchsagen des Zugpersonals zu verstehen, können die entsprechende Meldung gleichzeitig auf den Bildschirmen an Bord lesen.
2. Genauigkeit
Televic GSP verwendet die im Fahrgastinformationssystem verfügbaren Hintergrundinformationen (Bahnhofsnamen, Branding, Verspätungen), um die Transkription zu korrigieren, sodass die Durchsagen nahezu perfekt wiedergegeben werden.
3. Maximale Flexibilität
Die Transkription kann in Echtzeit angezeigt oder abgespielt werden (synchron mit der Durchsage). Die Visualisierung der Untertitel lässt sich an die individuellen Bedürfnisse der Kunden anpassen.